暖心守護 筍崗街道有序推進各項居民服務工作
2022-08-30 11:33
來源: 深圳新聞網
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暖心守護 筍崗街道有序推進各項居民服務工作

讀特客戶端· 深圳新聞網2022年8月30日訊(記者 吳艷 通訊員 蔡雄彬 )8月29日,羅湖區新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部發布最新通告,通告決定在桂園街道、南湖街道、筍崗街道實施臨時管控措施。

接到通告要求,筍崗街道第一時間啟動疫情防控應急響應,緊密部署防疫應急處置工作,組織干部下沉社區,規范管理流程,有序開展各項管控服務相關工作,科學調度防疫力量迅速投入流調及居民服務保障工作。在筍崗街道的疫情防控指揮部現場,來自區各支援單位的60多位流調人員正在有條不紊地進行流調工作。蓮塘街道的流調支援人員李丹丹介紹,當前流調的重點方向是針對筍崗街道中高風險重點人群進行流調溯源、核實信息。

據了解,筍崗街道通過主動發現、上門摸排、等方式,建立重點人群合賬,實行精細管理,分類服務。與此同時,在疫情防控的特殊時期,為關心照顧好居民群眾的生活需求,筍崗街道安排專人進行物資配送和垃圾清理工作,并通過暖心服務熱線收集群眾訴求,為居民解答疑惑,傳達最新政策。

“這位居民有糖尿病和高血壓,需要長期服藥,昨天藥物已經吃完了,現在要到社康中心開藥,請給予幫助!”筍崗街道疫情防控暖心熱線組工作人員在接到居民的求助信息后,立即向暖心熱線工作群匯報。街道社康中心負責人接到消息第一時間安排調配社康家庭醫生將藥物及時送到居民家中。

“居民比較關心進出小區、防控區域的物資保障和個別群眾的就醫需求等問題?!眳^直機關下沉社區防疫工作人員董子宸表示,從早上八點接班到現在,工作組已經接聽超過500通來電,收集了160多條群眾求助信息?!肮ぷ鞅容^忙,電話鈴聲此起彼伏基本沒有停過”,工作人員呼吁廣大居民群眾理解支持各項防疫工作,非必要不出行,并及時關注官方媒體平臺公告。如果遇到生活、就醫等困難或其他緊急事務可以通過掃描二維碼網上留言的方式或直接撥打暖心熱線,暖心熱線服務組將24小時接聽來電,為群眾提供幫助。

[編輯:謝秋平]
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