邁動健身(石廈店):交違約金也不能退錢?
2022-07-13 15:34
來源: 深圳新聞網

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邁動健身(石廈店):交違約金也不能退錢?

人工智能朗讀:

投訴來源:深圳市消費者委員會 

投訴人:王先生

投訴對象: 深圳市邁動體育發展有限公司

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

本人于2021年11月18日在該商家處花費3680元辦理健身卡服務,有效期為2年。按照合同規定,個人原因申請提前結束協議,需支付30%違約金。我同意扣除實際使用費和支付違約金,申請終止合同,遭到對方無理拒絕。該行為嚴重侵犯了消費者合法權益,希望消委會能幫助我合理合法維權。

深圳市消委會接到消費者投訴后,立即聯系消費者及商家核實情況。市消委會致電商家,商家表示會依照合同核算費用后聯系消費者處理此投訴,并將結果反饋給市消委會。后市消委會再次聯系商家,但商家拒絕配合調查、調解工作,表示不懼媒體公示,讓消費者直接起訴。經查,商家注冊地址:深圳市福田區福保街道石廈北華榮凈菜市場2樓。

在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。


[編輯:陳昕辭]
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