沃德美SPA美容會所(深圳灣店):體驗前宣傳98元,體驗后收費498元
2022-08-24 18:37
來源: 深圳新聞網

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沃德美SPA美容會所(深圳灣店):體驗前宣傳98元,體驗后收費498元

人工智能朗讀:

投訴來源:深圳市消費者委員會 

投訴人:劉女士

投訴對象:深圳市沃德美投資管理有限公司

消費者要求:退費

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

本人于2022年6月30日在該商家處消費,在做項目前商家沒有給我看價格表,僅口頭告知該項目980元做10次,但在做完項目后改口說498元做1次,存在誘導消費,故要求退還498元。

調查情況:

深圳市消委會接到消費者投訴后,立即聯系消費者及商家核實情況。商家表示愿意于7月11日前退款,市消委會于7月12日致電消費者,消費者表示商家并未聯系過她。后市消委會多次通過短信、電話方式聯系商家退款,商家一直拖延處理,至今仍未退費。經查,商家注冊地址:深圳市福田區蓮花街道梅嶺社區深南大道6012號安柏麗晶園7棟、6棟、5棟4-7棟一層101,商家門店地址:深圳市南山區南山中心路與岸灣五街交匯處君匯新天144號商鋪。

在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

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[編輯:陳昕辭]
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